Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento de tus datos
K CONTRATISTAS PROFESIONALES SAS DE CV, que opera bajo el nombre comercial Akuatico, con domicilio en Carr. Nacional No. 5002, Villas La Rioja, C.P. 64988, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la «Ley»).
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a info@akuatico.mx o llamarnos al +52 (81) 8526 2446.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que tú nos proporcionas al usar nuestro sitio web (akuatico.mx), nuestro cotizador en línea (cotiza.akuatico.mx), nuestros formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, teléfono o redes sociales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
- Datos del proyecto: municipio o colonia donde se realizaría la obra, medidas y características de la alberca o espacio exterior, equipamiento y acabados elegidos, condiciones del terreno y acceso, fecha tentativa de inicio y los comentarios que decidas agregar.
- Datos de navegación: origen de la visita (por ejemplo, el anuncio o enlace desde el que llegaste), tipo de dispositivo y navegador, y dirección IP, que usamos para seguridad y para evitar envíos automatizados.
No te solicitamos datos personales sensibles, ni datos financieros o bancarios, a través del sitio ni del cotizador.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podríamos darte el servicio que solicitas):
- Generar y enviarte tu cotización provisional por correo electrónico y por WhatsApp.
- Contactarte para agendar la visita técnica, resolver tus dudas y dar seguimiento a tu solicitud.
- Elaborar propuestas, renders y presupuestos de tu proyecto.
- Mantener un registro de las cotizaciones emitidas y atender aclaraciones.
- Proteger el sitio contra spam, abusos y usos indebidos.
Finalidades adicionales (puedes oponerte a ellas sin que se afecte tu cotización):
- Enviarte, por WhatsApp y correo electrónico, información sobre nuestros servicios, proyectos, promociones y ofertas, únicamente si lo aceptaste marcando la casilla correspondiente en el cotizador o formulario.
- Conservar tus datos de contacto y el historial de tus cotizaciones para dar seguimiento a tu proyecto.
- Medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio y de nuestra publicidad.
4. Transferencias y encargados
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales propios. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar (por ejemplo, alojamiento del sitio, correo electrónico y servicios de mensajería como WhatsApp), quienes los tratan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad, así como con las autoridades cuando una disposición legal lo exija.
5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer cómo los tratamos, a rectificarlos si son inexactos o están incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@akuatico.mx indicando:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos a los que se refiere.
- Un documento que acredite tu identidad (por ejemplo, copia de tu identificación oficial).
Te responderemos en los plazos que establece la Ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de medición y publicidad, como Google Analytics, Google Tag Manager o el Píxel de Meta, para entender cómo se usa el sitio y medir el resultado de nuestras campañas. Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo no impide que uses el sitio ni el cotizador.
7. Medidas de seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Conservaremos tus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; después los eliminaremos o bloquearemos de forma segura.
8. Cotizaciones provisionales
Las cotizaciones generadas en el cotizador en línea son estimaciones informativas elaboradas con los datos que tú proporcionas. Son válidas únicamente hasta que nuestro equipo realice la visita técnica al terreno. Por ello es importante que tus datos de contacto sean correctos: ahí te enviaremos tu cotización.
9. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso de privacidad para atender cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.
10. Consentimiento
Al enviar tus datos a través de nuestros formularios o del cotizador y marcar la casilla de aceptación, manifiestas haber leído este aviso de privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.